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长春女子用餐后称“孜然肉片一股胳肢窝味”商家回复:你以为你是麒麟城娱乐王思聪啊
作者:admin    发布于:2019-10-28 19:49    文字:【】【】【

  “总体来说对于它的价位我只能给一分”,连续吐槽了问餐厅店长海胆,“向我撒谎说日本封海”,“用餐两小时基本(没)换过热茶”

  ,总结为“是我最近一两年吃过最难吃的日料”。点评确实是王思聪本人写的,并火速蹿红网络!

  “当日主管在对于禁海内容表述不够准确”,“争取改善上餐速度”等情况,并承诺“今后会更加重视每一位消费者的体验”。

  27日上午,新文化报·ZAKER吉林记者联系到了顾客康女士。康女士讲述了当天去店里就餐的经过。

  “23日下午1点左右,我和男朋友第一次来到九晨饭爷红旗街店吃饭,一共消费了48元。”

  “说不明白肉是什么味,有点膻,还不是羊肉,反正就是难以下咽。当时店里的工作人员态度都挺好的。我们俩吃了几口,但实在受不了就离开了。”

  出了饭店,康女士二人又去了附近的一家店吃饭。回到家里,康女士正好给之前的外卖点评,就想着把这家“九晨饭爷”一起评价了,给了一个差评。

  “态度挺好,菜太难吃了,吃了一口就走了。孜然肉片一股胳肢窝味,太恶心了,千万别吃。”

  “店家挺过分,说我等级低,带点嘲讽的意思,还回复我说分手了没有,祝我生日快乐!就是阴阳怪气的……”

  “我把商家给我回复的截图发在微博后,不少网友都去打卡围观了。商家就把这条回复删了。里面有一条是匿名评论但不是我发的。我一开始只是打电话投诉了一次。”

  康女士无奈地说,她在店里与商家并没有争吵,初衷也并不是想让店家退钱,只想要对方的一句道歉,但是好几天过去了,事情却一点儿结果都没有,甚至还说让她随便投诉。

  康女士打电话投诉前还特意给饭店打了一个电话,说因为回复的这几句话闹得挺不愉快的,道个歉就行。

  “当时对方称,我给他家差评,客服还不高兴了,不道歉。然后我就投诉了。这件事不是啥大事,就是态度让人很不舒服。”

  但事情并没有结束,当天下午4时许,康女士又收到了一条口吐脏字的私信,点进去,她发现这个人竟然之前点赞过这家“九晨饭爷”。

  “我怀疑这个是店家的小号给我发私信骂人,我现在就希望店家能出面给我道歉。”

  27日下午,记者联系到了九晨饭爷的老板王先生。王先生告诉记者当天他并没在店里,事情发生后他看了店里的监控。

  “因为当时这位顾客差评说得有些过分,说孜然肉片一股胳肢窝味,但那个肉根本没问题。我们当时看了评论也非常委屈,感觉她有些不尊重别人,回复的那些话也是工作人员在气头上。”

  “这个骂人的小号跟我们没关系,公司总部有很多家店,每天总部也都会看后台,每个人都能看到。那天两位顾客在店里直接就走了,没有反映这个问招商qq68203383题。”

  “道歉可以道歉,但是我认为她也有问题。因为顾客的投诉我也被罚钱了,此外还有一些其他的处罚。”

  “点评的后台谁都可以上,是多人共同登录共同管理的,现在我已知道是谁回复的顾客了,找他谈过话了。现在我们平台也收到了好几条恶意投诉差评,平台帮忙屏蔽了,但是我这边能看到。”

  最后,王先生表示如果康女士认为哪一方面心里有些不平衡可以和他打电话沟通,双方协商解决。

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